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A confidencialidade na informação pessoal dos nossos clientes é fundamental e um compromisso da empresa.
Recolha e tratamento de dados do utilizador
São várias as circunstâncias em que solicitamos dados pessoais de um utilizador (“Utilizador”) do website alojado no www.flamingobay.co.ao (“Website”), isto é, informações que permitam a identificação do Utilizador e os seus detalhes de contacto (“Dados Pessoais”): quando efetua uma reserva, quando se regista no nosso Website, subscreve a newsletter, se torna membro dos nossos programas de fidelização, nos envia um contacto para solicitação de conferência ou evento para a sua empresa. Os Dados Pessoais recolhidos e tratados consistem em informação relativa ao nome, endereço de e-mail, número de telefone.
Desta forma, a entidade responsável pela recolha dos Dados Pessoais é o Flamingo Bay Resort, localizado na Ilha do Mussulo, próximo do bairro do Buraco.
Utilização e finalidades do tratamento dos dados do Utilizador
Identificamos informação técnica do seu computador quando visita as páginas do nosso Website, como o IP (Internet Protocol), o sistema operativo e o tipo de browser (“Informação de Usabilidade”). Utilizamos esta informação para melhorar a qualidade da sua visita ao nosso Website, e não a divulgaremos a entidades externas à empresa sem o seu consentimento.
A Informação de Usabilidade e os Dados Pessoais são designados na presente Política de Privacidade por “Dados do Utilizador”.
Acesso aos Dados Pessoais
A empresa garante os meios que permitam o acesso, pelo Utilizador, aos seus Dados Pessoais. Caso pretenda aceder aos seus Dados Pessoais, deve entrar em contacto com a empresa nos termos aqui descritos.
Rectificação dos Dados Pessoais
O Utilizador tem o direito de solicitar, a qualquer momento, a rectificação dos seus Dados Pessoais, limitar e opor-se ao tratamento dos seus dados.
Segurança dos Dados do Utilizador
Para garantir a segurança dos Dados do Utilizador e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade.
Utilizaremos também SSL em todas as páginas onde lhe for solicitada informação pessoal, o que significa que a sua informação será enviada através da internet de forma encriptada. Poderá verificar que está em modo seguro quando visualizar um ícone cadeado ou chave no canto inferior direito ou no canto inferior esquerdo do seu ecrã. Adicionalmente, poderá ver que os primeiros caracteres do url do Website serão “https”, indicando que está a aceder a um servidor seguro.
Contudo, os Dados do Utilizador podem circular na rede sem condições de segurança, podendo vir a ser visualizados e/ou utilizados por terceiros não autorizados para o efeito. Caso isso venha a ocorrer, a empresa não é responsável pelo roubo, destruição ou disseminação dos Dados do Utilizador.
Utilização de Cookies
Quando visitar o nosso Website, um pequeno ficheiro de texto (Cookie) é criado e gravado no disco do seu computador. Este ficheiro, ao reconhecê-lo, vai permitir-lhe uma maior facilidade e rapidez no acesso, bem como a personalização do Website de acordo com as suas preferências.
A maioria dos navegadores aceitam automaticamente estes ficheiros (Cookies), mas poderá apagá-los ou definir automaticamente o seu bloqueio. No menu “Help” do seu navegador encontrará como efetuar essas configurações. No entanto, caso não permita o uso de cookies poderá haver algumas funcionalidades que não consiga utilizar.
Alterações à política de privacidade
O Flamingo Bay Resort reserva-se no direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento. Caso a alteração seja substancial, pode ainda ser colocado um aviso no Website.
Contacto e direito de saída
Caso pretenda colocar questões/queixas relacionadas com a Política de Privacidade; rectificar os seus Dados Pessoais; deixar de receber correspondência comercial, incluindo emails da empresa; ou retirar o seu consentimento para a partilha dos seus Dados Pessoais com terceiros, pode fazê-lo através do email: direccao@flamingobay.co.ao.
Hiperligações
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